Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

7 respuestas
¿Necesito ser autónomo o tener empresa para usar GrupoBot? +
No. Puedes usar GrupoBot como particular sin ningún problema. Stripe permite recibir pagos con tu cuenta bancaria personal y tu DNI — no necesitas NIF de empresa ni estar dado de alta como autónomo para empezar.

Eso sí, si superas ciertos ingresos es recomendable regularizar tu situación fiscal. Pero para empezar y probar si el modelo funciona, no necesitas nada de eso.
¿Qué necesito para conectar mi cuenta bancaria? +
Solo tres cosas:

1. Tu nombre completo
2. Tu IBAN (el número de tu cuenta bancaria española, empieza por ES...)
3. Una foto de tu DNI por ambas caras

El proceso lo hace Stripe directamente — nosotros nunca vemos ni almacenamos tus datos bancarios. Tarda unos 5 minutos.
¿GrupoBot cobra comisión por cada pago que recibo? +
No cobramos comisión. GrupoBot cuesta 10€/mes de suscripción fija — sin importar cuánto factures.

La única comisión que se aplica es la de Stripe: 1,5% + 0,25€ por transacción con tarjeta europea. Eso es el coste estándar de cualquier pasarela de pago y va directamente a Stripe, no a nosotros.

Ejemplo: si cobras 20€/mes a un suscriptor, recibes aproximadamente 19,45€ en tu cuenta.
¿Qué pasa si un suscriptor no paga o cancela? +
El bot le expulsa del grupo automáticamente en cuanto Stripe detecta el impago o la cancelación. No tienes que hacer nada manual — ni perseguirle, ni echarle tú, ni nada.

Si en algún momento quiere volver, simplemente vuelve a pagar y el bot le readmite solo.
¿Puedo tener varios planes de precio? +
Sí. Puedes crear tantos planes como quieras desde tu panel — por ejemplo Básico (9€/mes), Premium (29€/mes) y VIP (99€/mes) — cada uno con su propio precio mensual.

Todos los planes dan acceso al mismo grupo de Telegram, así que tú decides qué diferencia cada nivel (contenido exclusivo, acceso directo a ti, etc.).
¿Es seguro para mis suscriptores pagar? +
Completamente. El pago lo procesa Stripe, la misma pasarela de pago que usan Amazon, Google, Shopify y millones de negocios en todo el mundo.

Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tarjeta de tus suscriptores — todo pasa directamente entre ellos y Stripe con cifrado de nivel bancario.
¿Puedo cancelar mi suscripción de GrupoBot cuando quiera? +
Sí, sin permanencia. Cancelas desde tu panel de control en cualquier momento con un click.

Si cancelas, tus suscriptores actuales siguen teniendo acceso hasta el final de su periodo de pago. A partir de ahí el bot deja de gestionar entradas y salidas.

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